帮助及解答

长丰太和有限公司产品帮助及解答

Lipmann空气源热泵与其他能源相比有什么优点?

        1、没有安装条件的限制。
        2、使用安全,由于没有电元件直接与水接触,因此不会有漏电危险
        3、节能省电,其耗电量仅为普通电热水器的1/4、燃气热水器的1/3和太阳能热水器的1/2。

Lipmann空气源热泵的分类有哪些?

        从压缩机的型式来看:旋转式压缩机、涡旋式压缩机等;按机组容量大小分:有别墅式小型机组和中大型机组;
        按机组结构来分:有整体式机组和分体式机组。 按功能分:一般热泵机组 、热回收机组、蓄冷热机组。

Lipmann空调气流效果怎么样,不是局部效果?

        Lipmann家用中央空调,为您量身制定,为您准备了个性化的内装需求,让室内空气分布均匀,不会直接吹到身上,它摆脱了传统分体式空调机组的温差死角,在气流分布上更为均匀,将舒适温度送达各个角落。

Lipmann热泵机组都可以应用在什么地区?

        适用范围覆盖的中国人口居住区90%,Lipmann采用谷轮ZW压缩机,带有喷气式增焓技术,无需电加热,可在-25度下强制运行并制热,适合北方极寒地区使用。

Lipmann主营产品大类都是什么?

          空气源热泵热水机组,三联供机组,水地源热泵热水机组,中央空调机组。

新空调在制热时,为什么室内机出风口有塑料味?

         新机刚开制热使用时,室内机风机没有运转,室内机温度很高,内机塑料件经过高温出现轻微的塑料味属正常现象,使用一段时间后气味会自动消失。


制热过程中,为什么室内机运转一段时间停止送风,几分钟后又自动开启?


         这是空调在进行化霜。当空调运转一段时间后,室外冷凝器会结很厚的霜雪,如果不能把霜雪及时融化掉,会直接影响到空调的制热效果,所以当空调运转一定时间后,电脑判定空调符合化霜条件时,就会进入化霜模式,化霜期间室内机一般会停止送风。


制热模式下,为什么刚开机没有风?


         空调的放冷风功能可以防止空调制热时,蒸发器温度未达到一定值时,室内风机不工作。从而避免冷风吹到人体引起感冒,当蒸发器温度升到一定值时,电脑判定吹出的风不会引起人体不适,才会让风扇动作,吹出热风。


空调制冷时,室内机通风不畅,风速时快时慢,这是什么原因造成的?

         如空调内机过滤网不及时清洗,网孔被堵死时便会出现通风不畅,风量减少,降温速度慢的现象,建议二周清洗一次过滤网。


有时候室内温度降不下来,是什么原因导致的?


         室内温度降不下来的原因有很多,如:室内人多,散热量过大;室外气温较高,房间窗户未关严;空调附近有热源;房间门开关频繁等。


有人认为空调送出的带轻微臭味的风是氟利昂泄漏而造成的,是吗?

         氟利昂是无气味的,而且空调氟利昂是不允许泄露的。所谓臭味一般源于室内的烟气以及其他异味。新型空调通过采用活性碳高效过滤层的强吸附作用,不仅能去除微小的灰尘颗粒,还除去烟雾、臭味及其他异味,使空气净化大为改进。


空调工作时,室内机发出什么样的“噪音”是正常的?


        1、空调运行的风声,此时可以通过调整相应的风速以改善相应的风声;

        2、空调塑料件热胀冷缩的“劈啪”声,这种声音无法完全避免,属正常现象;
        3、制冷剂在管道内急速气化液化的声音。

空调运转的时候,部分产品偶然会产生如流水的“哗哗”声,正常吗?

         这是空调运转过程中,内部制冷剂状态不断发生变化,由液态变成气态,再由气态变回液态。这种正常的物理现象在制冷系统中以一定的速度流动,由于受一定的阻力,故会产生一种流水的“哗哗”声,是正常现象,特别是在夜深人静时较为明显。


空调启动最初的十分钟内有时发出“劈啪”声音,正常吗?


         一般冬季制热时,空调室内机的温度与环境温度相差几十度,一般都会引起室内机壳体材料热胀冷缩,壳体材料之间容易因摩擦而发出“劈啪”声。这是正常现象,不会影响性能。空调在运行十几分钟后,壳体温度和环境温度差异较小时,此声音会自动消失。


 空调使用较长时间后,有异味吹出,这是什么原因导致的?


         空调本身不会产生异味。一般是长时间没有清洗室内机的过滤网,防尘网,没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗保养,导致发霉、变质,开机运行时吹出异味。清洗过滤网之后,异味就会消除。


空调长时间运转时,出现停机现象是否正常?


         当您使用空调的环境保温性非常好,房间的温度低于设定温度,此时变频空调是会停机的。即使变频空调以最低频率运行,也会产生一定的冷量,但此时房间已无能量损耗,根据能量守恒定律,此时空调是会停机的,属于正常现象。


一般情况下,空调化霜需要多长时间才能完成?


        化霜时间为:1--4分钟。

        如何才能中止正在运行的干燥防霉功能?
        干燥防霉功能是指在制冷、除湿、自动(制冷)模式下关机,空调器继续以微风运转10分钟(此时干燥防霉图案亮)吹干蒸发器内的水分,防止蒸发器积水发霉、吹出异味气体。此功能为默认设置,如果确实需要中止干燥防霉功能运行,可在干燥防霉运行时使用遥器将当前模式改选为"健康" 模式,按压"开/关"按钮开机,5秒钟后,再按压"开/关"按钮关机。         

注:在干燥防霉功能启动时,建议不要在空调器未完全停机之前重新开启空调器。


Lipmann空调移机后的包修规定如何?


        如果是由长丰太和公司服务单位上门移机的,移机后的包修责任仍然由长丰太和负责;但若是由其他非指定单位人员上门移机的,移机后出现的问题就要由用户负责。


为什么搬家公司的移机收费会比长丰太和公司服务单位的收费便宜?


         长丰太和公司服务单位上门移机,是要先试机,测试压力,确认空调的运行情况,然后把氟利昴全部收进压缩机,再拆内机、外机及连接铜管,而且要确保装机后的正常运行。但外面搬家公司的人员一般都没有上岗证,不懂空调的工作原理,拆机就是把螺丝松了,直接拆掉铜管,这样就容易造成漏氟,空调系统内容易进水份杂质,造成空调效果不好,久而久之,容易导致压缩机烧坏。经外面搬家公司的人员移机后产生的问题,长丰太和公司有权不负责包修。长丰太和服务单位移机费用虽然比外面移机的要高,但提供的是专业的服务,您的利益也得到了保证。


过包修期或不属包修服务范围的维修费和配件价格是如何收费?


        根据《Lipmann空调三包期外服务费参考标准》和《常用维修配件价格清单》进行收费。

        空调多长时间需要加一次氟利昂?
        空调加氟利昂并没有固定的时间,这主要还是根据空调的制冷效果和空调系统内的压力,如果这些正常,是不需要加氟利昂的,也不需要定期加。
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